Agus Suwandi, Eko, Prim Masrokan Mutohar, and Agus Eko Suijianto. “Implementasi Customer Relationship Management (CRM) Dalam Meningkatkan Pelayanan Dan Loyalitas Pelanggan”. JMPI: Jurnal Manajemen, Pendidikan dan Pemikiran Islam 1, no. 1 (June 18, 2023): 13–26. Accessed November 14, 2025. https://journal.as-salafiyah.id/index.php/jmpi/article/view/24.