Agus Suwandi E, Masrokan Mutohar P, Eko Suijianto A. Implementasi Customer Relationship Management (CRM) dalam Meningkatkan Pelayanan dan Loyalitas Pelanggan. jmpi [Internet]. 2023 Jun. 18 [cited 2025 Nov. 14];1(1):13-26. Available from: https://journal.as-salafiyah.id/index.php/jmpi/article/view/24